Caritas Sozialstation Dresden
Bürgerwiese 6
01069 Dresden
PRESSEMITTEILUNG
Deutsche Telekom lässt Caritas Sozialstation auf Telefon-Freischaltung warten
Dresden, 08.10.2014: Seit Montag (6.10.) wartet die Caritas Sozialstation Dresden auf die Telefon-Freischaltung durch die Deutsche Telekom, die den Anschluss auf IP-Telefonie umstellen will. Trotz mehrfacher Störungsmeldung beim telekom-Kundenservice muss festgestellt werden, dass der Festanschluss immer noch nicht funktioniert.
"Das bedeutet für unseren ambulanten Dienst nicht nur einen wirtschaftlichen Schaden. Vielmehr können wir die ärztlichen Verordnungen bzw. die medizinische Versorgung unserer Patienten nicht mehr ordnungsgemäß erfüllen. Weder für unsere Patienten und deren Angehörige noch für Ärzte und Krankenhäuser sind wir telefonisch oder per Fax erreichbar", erklärt Pflegedienstleiterin Dorothee Wagner. Abgesehen von ihren gesetzlichen Verpflichtungen, Störungen unverzüglich zu bereinigen (Telekommunikationsgesetz §45b) habe die Deutsche Telekom offenbar kein Gespür dafür, dass besonders ältere und kranke Menschen auf den direkten Draht mit der Sozialstation angewiesen sind.
Wegen der nicht absehbaren Freischaltung des Festnetzes ist die Caritas-Sozialstation ab sofort unter der Nummer 0177 / 6231229 erreichbar.
Die Caritas-Sozialstation Dresden versorgt rund 250 kranke und pflegebedürftige Menschen zu Hause. Krankenschwestern und -pfleger behandeln Betroffene und versorgen sie medizinisch, auch z. B. nach einer ambulanten Operation. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für die Körperpflege und helfen im Haushalt. Dazu zählen Hilfe beim Einkauf, Begleitung zum Arzt, zur Bank oder zu Behörden und das Erledigen kleinerer Reparaturen im Haushalt. Auf Wunsch vermitteln die Sozialstationen beispielsweise auch einen Friseur, eine Fußpflegerin oder den "Fahrbaren Mittagstisch". Zum Einzugsbereich gehört neben der Dresdner Altstadt auch Friedrichstadt, Johannstadt, Striesen-West und Südvorstadt.
Mehr Informationen stehen unter caritas-dresden.de
V.i.S.d.P. Sebastian Kieslich